娜塔莉·考尔德一直想把人们聚集在一起，她刚刚从迈阿密搬到匹兹堡，在卡内基梅隆大学开始了一份新工作。她根据大学的建议买了一套公寓，认为这是一栋不错的大楼，而且只在网上进行了一次视觉参观。她会想念迈阿密公寓楼里的朋友们；她把他们当家人。她在工作开始前六周就到了那里，这样她就可以安顿下来，在匹兹堡公寓楼里建立一个新的朋友圈。然而，她发现她的新邻居们都很棘手；一半人似乎不想和其他人交往，另一半人似乎与大楼里至少另一个人有问题。唯一一个似乎一直存在的人是大楼的住户主管马克·华莱士，他看到了其他人发生的一切，他属于前者，可能是因为他是他们的员工。在开始工作之前的六周里，娜塔莉没有什么更好的事情可做，她把和新邻居交朋友作为自己的使命。马克一直陪伴着她，她第一个打破他冷漠外表的人就是马克，马克在她执行任务时向她提供了自己的建议，但有充分的理由不想参与到雇主/雇员关系之外的事情中。当娜塔莉和马克开始爱上对方时，其他人发生的事情也发生在娜塔莉参加阿尔茨海默氏症步行活动志愿工作的情况下。
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